Car Guard è la soluzione intelligente sviluppata da Interlogica, pensato per rendere più efficiente e affidabile il processo di identificazione dei danni su veicoli a noleggio.
Il sistema si basa su tecniche di Image Forensics e modelli di AI, con l’obiettivo di automatizzare la valutazione del danno, ridurre il rischio di frodi e velocizzare le operazioni di rimborso.
Come funziona Car Guard
1. Ricezione immagine e verifica dell’integrità
Il flusso parte nel momento in cui un cliente restituisce un’auto a noleggio e invia una foto del danno.
La prima fase prevede un’analisi automatica dell’immagine per verificarne:
- la qualità (nitidezza, corretto inquadramento);
- l’originalità, tramite tecniche di Image Forensics per individuare eventuali immagini manomesse o duplicate.
Questo step serve a filtrare contenuti non validi e prevenire tentativi di frode sin dal primo input.
2. Rilevamento del danno
Una volta validata l’immagine, entra in funzione un sistema di AI che individua la posizione del danno e la evidenzia visivamente attraverso un bounding box.
In questa fase non viene effettuata una semplice classificazione binaria (presenza o assenza di danno), ma viene restituita una localizzazione precisa dell’area danneggiata.
3. Classificazione automatica della gravità del danno
A seguire, interviene un modello di AI generativa che analizza la porzione d’immagine evidenziata e fornisce una classificazione automatica della gravità del danno.
In base all’analisi, il sistema suggerisce un’azione consigliata, ad esempio:
- Nessun intervento necessario
- Riparazione
- Sostituzione del componente
Questa automazione permette di standardizzare il processo e ridurre la variabilità delle valutazioni manuali.
Focus iniziale: danni al parabrezza
La prima implementazione operativa di Car Guard si concentra sui danni al parabrezza, che rappresentano una casistica molto frequente e ad alto rischio di contestazioni.
Il progetto è stato pensato per agire in modo mirato, iniziando da un’area ben definita e successivamente estendendosi ad altre tipologie di danni su diverse parti del veicolo.
Benefici e opportunità
Car Guard introduce un nuovo approccio alla gestione del danno nel noleggio veicoli, portando vantaggi tangibili:
- Eliminazione delle frodi grazie al controllo automatico delle immagini;
- Riduzione dei costi tramite valutazioni più rapide e affidabili;
- Espandibilità del modello, che potrà coprire in futuro danni a carrozzeria, interni e altri componenti;
- Applicabilità in contesti esterni al noleggio, come assicurazioni e servizi post-vendita.
Car Guard è un sistema progettato per integrare AI, analisi visiva e processi automatizzati, offrendo una soluzione concreta per ottimizzare la gestione dei danni nel settore automotive.
